Attestation d'assurance pour Uber, Bolt et Heetch
Pour rester actif sur Uber, Bolt ou Heetch, vous devez téléverser une attestation d'assurance valide. Une attestation incomplète, expirée ou au mauvais nom suffit à suspendre le compte, donc vos revenus. Voici ce que les plateformes vérifient.
Ce que l'attestation doit montrer
- L'usage « transport de personnes à titre onéreux » (ou mention équivalente VTC) : c'est le point le plus contrôlé.
- Le véhicule exact (immatriculation) utilisé sur la plateforme.
- Le nom du titulaire, cohérent avec votre compte chauffeur ou votre société.
- Des dates de validité couvrant la période en cours, sans interruption.
- Selon la plateforme, une attestation de responsabilité civile professionnelle séparée.
Éviter le « trou » d'attestation au renouvellement
La coupure arrive souvent à l'échéance : l'ancien contrat s'arrête, le nouveau n'est pas encore émis, la plateforme bloque le compte. Pour l'éviter, demandez votre relevé d'information tôt, faites partir le nouveau contrat le jour même où l'ancien s'arrête, et téléversez la nouvelle attestation dès réception.
Si votre assureur actuel arrête le VTC ou ne renouvelle pas, il faut changer de porteur de risque avant la date d'échéance : c'est exactement le cas que traite notre courtier.
Questions fréquentes
Combien de temps pour obtenir une attestation ?
Une fois le contrat accepté et le premier paiement fait, l'attestation provisoire est en général envoyée rapidement par mail, souvent le jour même.
Une carte verte suffit-elle ?
Non. Les plateformes demandent une attestation qui mentionne l'usage VTC ; la carte verte seule ne le prouve pas.
Je change de voiture : que faire ?
Prévenez l'assureur avant de rouler avec le nouveau véhicule, puis téléversez la nouvelle attestation sur chaque plateforme.
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Informations générales, à jour du 29/10/2026. Elles ne remplacent pas les conditions du contrat proposé par l'assureur.